Con la llegada de la temporada navideña, las compras en línea se disparan, debido a que esta modalidad ofrece variedad y comodidad a los consumidores, por lo que es fundamental que los consumidores adopten medidas de seguridad para proteger su información personal y financiera.
Desde identificar sitios web confiables hasta evitar enlaces sospechosos con promociones falsas, siendo la prevención el protagonista para disfrutar de una experiencia de compras en línea segura durante estas festividades.
En la temporada navideña, donde el comercio electrónico alcanza su punto más alto, es crucial tomar medidas para protegerse contra las estafas en línea. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), más del 30% de los compradores digitales en el país han enfrentado intentos de fraude, como sitios falsos, productos no entregados y pagos no autorizados.
Lee también: Evita ser víctima de estafas en el Black Friday y Cyber Monday; estas son algunas recomendaciones
A fin de garantizar una experiencia de compra en línea segura esta Navidad, es crucial utilizar métodos de pago confiables, como tarjetas de crédito o plataformas de pago con protección al comprador. Además, se recomienda mantener los dispositivos actualizados y contar con software de seguridad para evitar posibles vulnerabilidades.
Estar atento a señales de alerta, como mensajes urgentes o solicitudes de información personal, puede marcar la diferencia entre una transacción segura y ser víctima de una estafa.
Según Augusto Otero, Head de Expansión Latam de Tiendanube: "En la temporada decembrina en Colombia, es crucial que tanto vendedores como compradores tomen las medidas de seguridad necesarias al realizar compras en línea. Estar atentos a las opciones de tiendas online seguras que ofrece el mercado colombiano, revisar cuidadosamente los sitios web y las políticas de seguridad antes de compartir información financiera y datos personales, son pasos fundamentales para garantizar transacciones confiables durante esta época festiva.
10 Tips para evitar estafas en las compras navideñas
- Proteger la información personal: Nunca se deben compartir datos sensibles, como contraseñas o números de seguridad de tarjetas, por correo electrónico o mensajes.
- Comprar solo en sitios confiables: Verificar la seguridad del sitio web, y asegurarse de que la URL comience con ‘https://’ en lugar de ‘http://’.
- No usar redes Wi-Fi públicas: Realizar los pagos desde computadoras o dispositivos personales, nunca desde computadoras de uso comunitario y evitar el uso de redes Wi-Fi abiertas.
- Solicitar y conservar el ticket o factura de la compra: para acreditar el vínculo con el negocio y hacer valer la garantía.
- Evitar ofertas demasiado buenas: Ser cauteloso con ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Los precios extremadamente bajos pueden ser indicio de sitios fraudulentos.
- Revisar los métodos de pago: Usar plataformas de pago seguras o tarjetas de crédito con políticas de protección al comprador. Evitar transferencias directas a cuentas desconocidas.
- Activa alertas en tus cuentas bancarias: Configurar notificaciones para monitorear transacciones y detectar actividades sospechosas de inmediato.
- Consulta políticas de devolución y envío: Antes de comprar, revisa las condiciones de reembolsos, cambios y plazos de entrega para evitar sorpresas desagradables.
- Mantén tus dispositivos actualizados: Asegúrate de que tus dispositivos cuenten con software de seguridad y actualizaciones recientes para prevenir ciberataques.
- Desconfía de correos o mensajes sospechosos: Evita hacer clic en enlaces de correos no solicitados, incluso si parecen ser de una tienda conocida.
📢 Entérate de lo que pasa en Colombia, sus regiones y el mundo a través de las emisiones de RTVC Noticias: 📺 míranos en vivo en la pantalla de Señal Colombia y escúchanos en las 73 frecuencias de Radio Nacional de Colombia 📻.
